Você pode apagar sua conta do FreeLa e os dados ligados a ela a qualquer momento. Há dois caminhos.

1. Pelo aplicativo (mais rápido)

• Abra o FreeLa e entre na sua conta.
• Vá em Perfil → Excluir conta.
• Confirme. A exclusão é imediata.

2. Por e-mail

Escreva para dionecslimaa@gmail.com com o assunto "Excluir conta", informando o telefone cadastrado. Respondemos em até 7 dias corridos.

O que é apagado

• Seu perfil: nome, telefone, endereço e CPF.
• Seus documentos e a selfie da verificação.
• Sua foto de perfil e suas mensagens.
• O identificador de notificação do seu aparelho.

O que pode ser mantido

Registros de turnos já concluídos e avaliações podem ser guardados de forma anonimizada (sem ligação com você), porque a outra parte também tem direito ao histórico dela e a lei exige guarda de alguns registros.

Prazo

Exclusão pelo app: imediata. Por e-mail: até 7 dias. Backups de segurança são sobrescritos em até 30 dias.