Exclusão de Conta e Dados
MobOn — Mobilidade Inteligente
Esta página explica como você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo MobOn.
Opção 1 — Excluir pelo aplicativo
- Abra o app MobOn.
- Acesse Perfil → Editar Perfil.
- Toque em “Excluir conta”.
- Confirme. A conta e os dados serão removidos.
Opção 2 — Solicitar por e-mail
Envie um e-mail com o assunto “Excluir minha conta”, informando o telefone/e-mail cadastrado:
dionecslima@gmail.comProcessamos a solicitação em até 7 dias úteis.
Dados que são excluídos
- Nome, e-mail, telefone e foto de perfil
- Documentos enviados (CNH, foto do veículo, quando aplicável)
- Endereços e localizações salvas
- Histórico de corridas e avaliações vinculadas à conta
Dados que podem ser retidos
Por exigência legal e fiscal, registros financeiros de corridas concluídas e de pagamentos de assinatura (valor, data) podem ser mantidos de forma anonimizada pelo período exigido por lei, sem identificar você.
Prazo
A exclusão é concluída em até 7 dias úteis após a solicitação. Você receberá uma confirmação.
MobOn Mobilidade Inteligente · Linhares — ES
Contato: dionecslima@gmail.com
Contato: dionecslima@gmail.com